Сотовых операторов обяжут информировать абонентов о крупных тратах

      Комментарии к записи Сотовых операторов обяжут информировать абонентов о крупных тратах отключены

Операторов обяжут давать предупреждение абонентов о смене тарифов и резком увеличении затрат на сообщение, пишет 14 января РБК daily. Минкомсвязи собирается подготовить правила оказания услуг связи в течение первых трех месяцев этого года.

Необходимость оповещения абонентов о увеличении затрат на сотовую связь связана с громадным числом жалоб абонентов, взявших многозначные квитанции за беседы за рубежом.

Как сообщил пресс-секретарь Мегафона, такое ответ компанией не было принято ранее а также из-за неизбежных технических ограничений. Но в Европе такая практика информирования абонентов существует с июля 2010 года, в то время, когда операторов обязали давать предупреждение абонентов о расходе средств в роуминге в размере более 50 евро.

Сотовых операторов обяжут информировать абонентов о крупных тратах

Вместе с тем мнения относительно поправок Минкомсвязи разошлись. В самом Мегафоне вычисляют эту услугу во многом избыточной, т.к. многие абоненты не держат на счету больших сумм.

В случае, если такая услуга будет внедрена, она окажется актуальной лишь для активных пользователей из физических лиц, — сказал в пресс-секретарь компании.

Аналитик MForum Analitics Дмитрий Деев такого же мнения придерживается данную меру неактуальной. Единственным разумным методом решения проблемы есть рассылка по SMS актуальных тарифных ставок, — вычисляет Деев.

Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что оператор обязан оповещать абонента независимо от размера его счета.

Незадолго до глава Федеральной антимонопольной работы Игорь Артемьев на встрече с с премьером Владимиром Путиным подчернул, что цена роуминга в РФ все еще предельно дорога.

Источник: e1.ru

ОПЕРАТОРЫ СОТОВОЙ СВЯЗИ КИДАЮТ НАС НА БАБКИ


Интересные записи: